COM Surrogate (dllhost.exe) gebruikt veel CPU of crasht: wat is het en wat doe je eraan?

In Taakbeheer staat “COM Surrogate”, soms meerdere keren, en je pc wordt er traag van. Of je krijgt de melding dat COM Surrogate niet meer werkt. Het proces heet dllhost.exe en hoort bij Windows zelf. Meestal is het onschuldig, en de oorzaak is bijna altijd te vinden.

In het kort: COM Surrogate (dllhost.exe) is een hulpproces van Windows dat bijvoorbeeld miniaturen van foto’s en video’s maakt. Hoog CPU-gebruik of crashes komen meestal door een beschadigd bestand of een codec. Controleer altijd waar het bestand staat: het echte dllhost.exe staat in de map System32.

Wat is COM Surrogate?

Windows laat sommige onderdelen, zoals de code die miniaturen maakt in Verkenner, in een apart proces draaien: COM Surrogate. Loopt er iets mis, dan crasht alleen dat hulpproces en niet Verkenner zelf. Daarom zie je het vaak opduiken als je een map met veel foto’s of video’s opent.

Is het een virus?

Meestal niet, maar malware gebruikt soms dezelfde naam om niet op te vallen. Controleer het zo:

1. Klik in Taakbeheer met rechts op COM Surrogate en kies Bestandslocatie openen.
2. Het echte bestand staat in C:\Windows\System32, of op een 64-bit Windows soms in C:\Windows\SysWOW64.
3. Staat het ergens anders, bijvoorbeeld in AppData of Downloads, laat je pc dan scannen met een virusscanner of met Malwarebytes.

Waarom gebruikt het veel CPU?

• Miniaturen maken. Open je een map met honderden foto’s of video’s, dan maakt COM Surrogate van elk bestand een voorbeeld. Dat is tijdelijk.
• Een beschadigd bestand. Eén kapot video- of afbeeldingsbestand kan het proces laten vastlopen of steeds opnieuw laten beginnen.
• Een codec. Extra codec-pakketten voor video kunnen botsen met Windows en COM Surrogate laten crashen.

Wat kun je eraan doen?

1. Even laten draaien

Net een grote map geopend? Wacht een paar minuten tot de miniaturen klaar zijn.

2. Miniaturen uitzetten om te testen

Open Verkenner, kies Opties (Mapopties) en vink op het tabblad Weergave Altijd pictogrammen weergeven, nooit miniaturen aan. Is het probleem daarmee weg, dan zit de oorzaak in een bestand of codec in die map. Je kunt de optie daarna weer uitzetten.

3. Het probleembestand opsporen

Treedt het op in één bepaalde map, verplaats dan de bestanden in groepjes naar een andere map tot je het bestand vindt dat het veroorzaakt. Verwijder of herstel dat bestand.

4. Codecs bijwerken of verwijderen

Heb je een codec-pakket geïnstalleerd, werk het dan bij of verwijder het via Instellingen > Apps. Windows 10 en 11 spelen de meeste bestanden zonder extra codecs af.

5. Windows en je stuurprogramma’s bijwerken

Installeer de nieuwste Windows-updates en een recent stuurprogramma voor je videokaart. Oudere versies zijn een bekende oorzaak van crashes bij het maken van miniaturen.

Wat je beter niet doet

Verwijder dllhost.exe niet en zet het niet blijvend uit. Het is een onderdeel van Windows; zonder werken onder meer de miniaturen in Verkenner niet meer.

Vermoed je dat er meer aan de hand is, lees dan ook Antimalware Service Executable gebruikt veel CPU en Heb je een virusscanner nodig naast Windows Defender?