Windows 11 activeren met een productcode: stap voor stap

Je hebt een productcode voor Windows 11 en je wilt hem activeren. In de meeste gevallen ben je binnen twee minuten klaar. Hieronder de stappen, en daarna wat je doet als het niet meteen lukt.

Voordat je begint

Controleer welke editie er op je computer staat. Ga naar Instellingen, Systeem, Info en kijk bij Windows-specificaties. Staat daar Windows 11 Home en heb je een Pro-code, dan is dat geen probleem: je code schakelt je editie dan mee om. Andersom werkt het niet, een Home-code activeert geen Pro-installatie.

Zorg ook dat je internetverbinding werkt en zet een eventuele VPN even uit. Activeren gebeurt online.

Stap 1: open het activatiescherm

Ga naar Instellingen, Systeem, Activering. Daar zie je de huidige status: geactiveerd, of niet.

Stap 2: voer je productcode in

Klik op Wijzigen bij Productcode wijzigen. Er verschijnt een venster waarin je de code van vijf blokken van vijf tekens invult.

Typ hem niet over, maar kopieer hem uit je mail en plak hem in het venster. Dat scheelt de klassieke vergissingen: een hoofdletter O die eigenlijk een nul is, een 1 die een I blijkt, of een spatie die per ongeluk meekomt.

Stap 3: bevestigen en wachten

Klik op Volgende en daarna op Activeren. Windows controleert de code bij Microsoft en dat duurt een paar seconden.

Lukt het, dan staat er kort daarna dat Windows is geactiveerd. Wissel je van editie, dan start je computer een keer opnieuw op en is de omschakeling daarna klaar.

Als het niet lukt

Drie dingen die je eerst probeert:

• Gebruik de probleemoplosser. Staat in hetzelfde activatiescherm. Die lost verrassend veel op, zeker na een hardwarewijziging.
• Controleer de editie nog een keer. Een codetype dat niet bij je installatie hoort is de meest voorkomende oorzaak van een foutmelding.
• Probeer het op een ander netwerk. Een zakelijk netwerk of een strenge firewall kan het activatieverkeer tegenhouden.

Heb je onlangs je moederbord vervangen, dan ziet Windows je computer als een nieuwe machine. Bij een Retail-licentie kun je opnieuw activeren, eventueel via je Microsoft-account in de probleemoplosser. Bij een OEM-licentie hoort dat er niet bij. Wat dat verschil precies inhoudt, staat in ons artikel over OEM, Retail en ESD.

Nog steeds niet gelukt?

Mail ons met drie dingen en we kunnen het meestal in een keer oplossen: je bestelnummer, welke editie er op je pc staat, en de letterlijke foutmelding of foutcode. Een schermafbeelding van het activatiescherm is het handigst.

We reageren binnen 24 uur, zeven dagen per week. Blijkt de code echt niet in orde, dan krijg je een nieuwe of je geld terug.